Quina fibra necessita una botiga o un petit negoci

La pregunta que fa tothom és "quants megues necessito?". Gairebé sempre és la pregunta equivocada.

En un local petit, el que fa mal no és la velocitat: és que el datàfon no cobri un dissabte al migdia.

Què consumeix de veritat un local

Fem números amb un comerç normal:

• Datàfon o TPV: gairebé res. Uns quants kilobytes per operació.
• Programa de gestió al núvol: poc, i constant.
• Càmeres de seguretat: aquestes sí. Cada càmera que envia vídeo a fora pot consumir entre 1 i 4 Mb de pujada de manera contínua.
• Wifi per als clients: depèn de quanta gent i què fan.
• Música ambient en streaming: uns 0,3 Mb.
• Feina d'oficina, correu, facturació: poc.

Suma-ho: un comerç amb quatre càmeres, TPV, música i wifi per a clients no arriba a 20 Mb de pujada sostinguda. Amb una fibra de 300 o 600 simètrica va sobrat.

Per tant, què has de mirar

1. La pujada. És el que et limitarà si tens càmeres o fas còpies de seguretat al núvol. Una fibra simètrica és el que vols: mateixa velocitat pujant que baixant.

2. L'estabilitat, no la punta. Que no es talli val molt més que anar molt ràpid.

3. Què passa quan s'espatlla. Aquesta és la pregunta clau i gairebé ningú la fa abans de firmar. Pregunta:

- Quin temps de resposta tenen per a incidències.

- Si atenen dissabtes.

- Amb qui parlaràs quan truquis: una persona o un menú.

Un dia sense datàfon un dissabte pot costar més que la diferència de quota de tot l'any.

4. Un pla B. Un router 4G de reserva o simplement compartir la connexió del mòbil amb el TPV. Costa poc i és el que et salva el dia dolent. Molts datàfons moderns ja porten SIM de reserva: pregunta si el teu en té i si està activa.

Separa el wifi dels clients del teu

Això és important i molt poca gent ho fa. Si dones wifi als clients, posa'l en una xarxa d'invitats separada, no a la mateixa on tens el TPV, l'ordinador de la gestió i les càmeres.

Dues raons: la seguretat —que ningú pugui arribar als teus aparells des del wifi obert— i el rendiment —que ningú et deixi el local sense connexió baixant coses.

Gairebé tots els routers actuals permeten crear una xarxa d'invitats en dos clics. Si el teu no, val la pena canviar-lo.

La factura, a nom del negoci

Sembla obvi i molt sovint no ho és: si la fibra del local està a nom personal, la despesa és més difícil de justificar. Ho expliquem a què es pot deduir un autònom.

I la línia fixa?

Molts comerços encara tenen un fix perquè "sempre hi ha estat". Val la pena mirar-s'ho: si les trucades que reps són quatre al mes, potser el que et convé és un desviament al mòbil o una centraleta virtual, que costa menys i et permet atendre des d'on siguis. Ho expliquem a centraleta virtual per a un petit negoci.

---

A Tornarem Telecom t'ho mirem cas per cas: quantes càmeres, quin TPV, quantes persones. I si amb una tarifa més petita en tens prou, t'ho direm. Parlem-ne.