Quant hauries de pagar per fibra i mòbil: els números reals

"Pago massa?" És la pregunta que porta la gent a canviar d'operadora, i costa de respondre perquè cadascú compara amb coses diferents.

Aquesta és una referència honesta per situar-te.

Primer: mira el preu de veritat

Abans de comparar res, has de saber què pagues de debò. No el preu que et van dir: el de l'última factura.

Agafa les tres últimes factures i mira:

• La quota base.
• Els extres: serveis afegits, assegurances, canals.
• El consum fora de tarifa: números especials, roaming, dades passades.
• Si estàs en promoció i quan s'acaba.

Aquest últim punt és el que enganya més. Si pagues 22 € però la promoció s'acaba al març i llavors seran 38 €, el teu preu real és 38 €.

Les franges

Parlant de preus amb IVA i sense promocions temporals:

Fibra sola, per a una casa normal:

• Per sota de 25 € és barat. Sol venir amb alguna condició: velocitat justa, permanència llarga o preu promocional.
• Entre 25 i 35 € és la franja normal.
• Per sobre de 40 € hauria d'incloure alguna cosa més: molta velocitat, televisió, línies mòbils.

Fibra amb una línia mòbil amb dades generoses:

• Entre 30 i 45 € és la franja on es mou la majoria.

Un paquet familiar amb fibra i tres o quatre mòbils:

• Entre 45 i 70 € segons què inclogui.

Una línia mòbil sola, amb trucades il·limitades i dades suficients:

• Entre 8 i 20 € segons gigues.

Si tens televisió amb futbol, tot això canvia: els paquets amb esports pugen molt i són el que més ha crescut de preu.

Què encareix una factura sense que ho notis

• Velocitat que no fas servir. Pagar per 1.000 Mb quan amb 300 vas sobrat. Ho expliquem a quina velocitat necessites.
• Gigues que no gastes. Mira el teu consum real abans de pagar per 150 GB.
• Serveis afegits que van entrar amb tres mesos gratis.
• La línia fixa si no sona mai. Ho expliquem aquí.
• Un terminal finançat dins de la quota que ja fa temps que hauria d'estar pagat. Aquest val la pena mirar-lo: hi ha gent que segueix pagant un mòbil que va acabar de pagar fa dos anys.

El senyal que pagues de més

Si l'última factura és més de deu euros per sobre de la franja que et correspon i no hi ha res que ho justifiqui, val la pena moure't.

I si has passat el mes tretze sense adonar-te'n, encara més: la diferència entre el preu promocional i el real sol ser d'entre deu i quinze euros.

Abans de canviar, prova de negociar

Truca a la teva operadora i digues que has vist una oferta millor. Sovint et milloren les condicions. Però mira si la contraoferta porta permanència nova, que és el que solen posar-hi.

Si t'han apujat el preu recentment, tens una carta millor: pots marxar sense penalització. Ho expliquem a què fer quan t'apugen el preu.

I una cosa que no surt a la factura

Dues ofertes al mateix preu no són la mateixa cosa. Hi ha diferències que només es noten el dia que hi ha un problema: qui et contesta, en quina llengua, i si et resol la cosa o t'obre un expedient.

I una altra que no es nota mai a la factura però hi és: on van els diners que pagues cada mes.

A Tornarem Telecom el preu és el que és des del primer dia, t'atén una persona en català, i el que factures es queda aquí. Mira els números tu mateix.