Primera línia per al fill: com evitar sorpreses a la factura

D'on venen els sustos

Quan arriba una factura inflada d'una línia d'un adolescent, gairebé sempre és per un d'aquests quatre motius:

1. Compres dins de jocs i aplicacions carregades al compte del telèfon.
2. SMS a números especials (concursos, subscripcions de vídeo o música).
3. Trucades a números 80x/90x, els de tarifa especial.
4. Dades esgotades i navegació a preu de bono un cop passat el límit.

Les quatre es poden bloquejar. La majoria d'operadores no ho fan si no ho demanes.

El que has de demanar el dia de l'alta

• Bloqueig de trucades i SMS a números de tarifació especial. Ha de ser gratuït.
• Bloqueig de compres carregades a la factura.
• Sense navegació extra un cop esgotades les dades: que quedi tallada la connexió en comptes de cobrar bonos automàtics.
• Avís quan arribi al 80% de les dades, per correu o SMS.

Quina tarifa li convé

Per a un nen o adolescent, entre 10 i 25 GB és més que suficient si a casa i a l'escola hi ha wifi. Les tarifes il·limitades són innecessàries i cares en aquesta edat.

Millor encara si els gigues són acumulables: els mesos d'estiu en gastaran més, i els de curs, menys.

El control parental, en dues capes

Al telèfon: temps d'ús per aplicació, edat mínima de continguts, hora de descans nocturn. Tant Android com iPhone porten això de sèrie i es configura en deu minuts.

A la wifi de casa: es pot tallar internet a certs dispositius a partir d'una hora. Es fa al router.

Una recomanació que no és tècnica

El pitjor moment per parlar de normes és quan ja ha arribat la factura. Val la pena pactar abans quatre coses: quant es pot gastar, quines aplicacions, a quina hora es deixa el mòbil i què passa si es perd.

Com ho fem nosaltres

A Tornarem posem els bloquejos de tarifació especial i de compres sense cobrar res per fer-ho, i t'avisem si una línia comença a consumir de manera estranya, abans que arribi la factura, no després.

Si vols pagar menys cada mes

Tornarem Telecom és una operadora catalana: fibra simètrica i mòbil 5G des de 29,90 €/mes, sense permanència, instal·lació gratuïta i atenció en català. Els terminals els pots pagar amb targeta o en tres vegades sense interessos. Mira-ho a tornaremtelecom.cat.