Com passar-ho tot del mòbil vell al nou sense perdre res

Canviar de mòbil és fàcil fins que descobreixes que t'has deixat les fotos de fa cinc anys al vell, o que el WhatsApp ha començat de zero.

L'ordre importa. Aquest és el que funciona.

Abans de tocar res: fes còpia

Sembla obvi i és el pas que més gent es salta.

Android: Configuració → Google → Còpia de seguretat → Fes una còpia de seguretat ara. Comprova que digui que ha acabat.

iPhone: Configuració → el teu nom → iCloud → Còpia a iCloud → Fes una còpia ara. Si no tens espai a iCloud, connecta'l a l'ordinador i fes-la allà.

Fes la còpia amb el mòbil endollat i connectat al wifi, i deixa-la acabar. Si la interromps, no serveix.

El WhatsApp va a part

Aquest és el que més disgustos dona, perquè la còpia del sistema no sempre inclou tot el WhatsApp.

Fes la seva pròpia còpia: WhatsApp → Configuració → Xats → Còpia de seguretat → Desa ara.

Si canvies d'Android a Android o d'iPhone a iPhone, la còpia es restaura sola en instal·lar-lo al nou.

Si canvies entre sistemes diferents (Android → iPhone o al revés), no serveix la còpia normal: WhatsApp té una funció específica de transferir xats entre sistemes que es fa amb els dos telèfons a prop i seguint l'assistent. S'ha de fer durant la configuració inicial del mòbil nou; si te la saltes, cal començar de nou.

La transferència directa

Les dues plataformes tenen assistents que ho fan gairebé tot sols, i van bé:

Android → Android: en engegar el mòbil nou, tria "Copia les dades" i connecta els dos amb el cable que ve a la caixa, o per wifi.

iPhone → iPhone: posa els dos telèfons de costat i segueix Inici ràpid. Passa tot, fins i tot la configuració de les aplicacions.

Android → iPhone: l'app "Passa a iOS" de Apple.

iPhone → Android: l'assistent del fabricant (Samsung Smart Switch, Google, etc.).

L'ordre que has de seguir

1. Còpia del sistema al mòbil vell.
2. Còpia del WhatsApp al mòbil vell.
3. Anota les contrasenyes que puguis necessitar, sobretot el correu principal.
4. Mira les aplicacions d'autenticació (Google Authenticator i similars). Aquestes no solen passar amb la còpia normal i, si les perds, et quedes fora dels teus comptes. Cada app té la seva manera d'exportar: fes-ho abans.
5. Engega el mòbil nou i segueix l'assistent de transferència.
6. Comprova que hi ha tot abans de tocar el vell: fotos, contactes, WhatsApp, correu.
7. Ara sí, mou la SIM o demana la eSIM nova.
8. No esborris el mòbil vell fins d'aquí a una setmana. Sempre apareix alguna cosa.

El pas de la línia

Si tens SIM física: treu-la del vell i posa-la al nou. Si la mida no coincideix, l'operadora te'n dona una de nova gratis.

Si tens eSIM: aquí has d'anar amb compte. L'eSIM no es mou sola. Demana el codi QR nou abans d'esborrar res del mòbil vell. Ho expliquem a com activar una eSIM a l'iPhone i a l'Android.

Abans de vendre o regalar el vell

1. Tanca la sessió dels comptes (Google, Apple, correu).
2. Treu la SIM i la targeta de memòria.
3. Restaura de fàbrica. A l'iPhone: Configuració → General → Transferir o restablir → Esborra continguts i configuració. A l'Android: Configuració → Sistema → Restablir → Esborra totes les dades.
4. Si és un iPhone, comprova que "Buscar" estigui desactivat: si no, el telèfon queda bloquejat per al següent.

---

Si has canviat de mòbil i vols que t'ajudem amb la línia, truca'ns. T'atendrà una persona en català i sense presses.