No tinc cobertura de mòbil a casa: què puc fer

Tens fibra i va perfecta, però les trucades no entren. Has de sortir al balcó o pujar a la terrassa. Els missatges arriben tots de cop tres hores tard.

Hi ha una solució gratuïta que molta gent no coneix i que resol la majoria dels casos.

La solució gratuïta: trucades per wifi

Es diu VoWiFi o trucades per wifi. Fa que les trucades i els SMS vagin per la teva connexió d'internet en comptes de per l'antena. Si tens fibra a casa, la cobertura mòbil deixa de ser un problema: el mòbil fa servir el wifi.

Funciona amb el teu número de sempre, no cal cap aplicació i no consumeix dades de la tarifa.

Com s'activa a l'Android: Configuració → Xarxes i internet → Xarxa mòbil → Trucades per Wi-Fi. En alguns models és a Connexions → Trucada per Wi-Fi.

Com s'activa a l'iPhone: Configuració → Telèfon → Trucades per Wi-Fi → activa "Trucades per Wi-Fi en aquest iPhone".

Dues coses a saber:

• Ha d'estar suportat per la teva operadora. La majoria ho ofereixen, però val la pena preguntar-ho.
• Si surts de casa a mig parlar, la trucada pot tallar-se en passar del wifi a l'antena, o no, segons el model.

Ho expliquem amb més detall a trucades per wifi: què són i com activar-les.

Comprova primer si és cosa del 3G

Hi ha un cas que sembla manca de cobertura i no ho és: mòbils antics que feien les trucades per la xarxa 3G, que s'està apagant. Marquen cobertura al màxim i les trucades no entren.

Si el teu mòbil té uns quants anys, mira-t'ho a l'apagada del 3G abans de res.

Si no tens wifi o vols cobertura de veritat

Canviar d'operadora. No totes tenen les mateixes antenes al mateix lloc. En una zona concreta, la diferència entre una i una altra pot ser abismal. Pregunta als veïns quina fan servir i com els va: és la informació més fiable que trobaràs, molt millor que els mapes de cobertura.

Femtocel·la o repetidor legal de l'operadora. Algunes operadores tenen un aparell petit que es connecta a la teva fibra i crea cobertura mòbil a casa. Es demana a l'operadora.

Antena exterior, si vius en una casa. Una antena a la teulada apuntada a l'antena de telefonia, connectada a un router 4G o 5G, canvia molt les coses. Serveix sobretot per a dades.

El que no has de fer

No compris amplificadors de cobertura per internet. Els repetidors de senyal mòbil que es venen en botigues en línia són il·legals a Espanya si no estan homologats i autoritzats. Poden interferir amb la xarxa, deixar sense servei els veïns i portar sancions.

Si necessites un amplificador, ha de venir de la teva operadora o estar degudament autoritzat. Val la pena preguntar-ho abans de gastar-se res.

Un apunt sobre la SIM

Si la teva targeta SIM té molts anys, de vegades dona problemes amb les tecnologies noves, incloent-hi el VoLTE i el VoWiFi. Canviar-la és gratuït i es fa en un moment. Si res no funciona, prova-ho.

---

Si vols saber quina cobertura hi ha realment a casa teva, digue'ns l'adreça i t'ho mirem. A Tornarem Telecom preferim dir-te que no que vendre't una cosa que no anirà.