L'apagada del 3G: què passa amb el teu mòbil

Hi ha una cosa que està passant en silenci i que un dia deixarà molta gent sense poder trucar: les operadores estan apagant la xarxa 3G.

No és cap avaria ni cap conspiració. És una decisió tècnica i té una lògica, però hi ha gent que se'n troba de cop.

Per què l'apaguen

Cada operadora té una quantitat limitada d'espectre radioelèctric, que és l'espai per on viatgen les ones. Mantenir alhora el 2G, el 3G, el 4G i el 5G vol dir repartir aquest espai entre quatre tecnologies, i el 3G és la que menys gent fa servir i més espai ocupa per allò que dona.

Apagant-lo, aquell espectre passa al 4G i al 5G, i tothom que hi és va més ràpid. És una millora per a la majoria i un problema per a una minoria.

Com va el calendari

• Vodafone va acabar d'apagar el 3G el 2024. Va ser la primera.
• Movistar el va completar el 2025.
• MásOrange va començar el desmantellament el 2026, amb data límit el 31 de desembre del 2027.

O sigui que a hores d'ara bona part de Catalunya ja no té 3G operatiu, i el que en queda té els mesos comptats.

Qui té un problema de debò

Si tens un mòbil comprat els últims cinc o sis anys, no has de fer res: anirà per 4G o 5G sense que ho notis.

El problema és per a:

Mòbils antics sense VoLTE. El VoLTE és la tecnologia que permet fer trucades de veu per la xarxa 4G. Els mòbils més vells feien les dades pel 4G però les trucades les baixaven al 3G. Si el 3G desapareix i el mòbil no té VoLTE, et pot passar una cosa desconcertant: veus la cobertura al màxim, tens internet, i les trucades no entren ni surten.

Telèfons de tecles. Molts models pensats per a gent gran són 2G o 3G. Aquests són els que més sovint es queden penjats, i sovint els porta justament qui menys es mou per aquests temes.

Aparells que no són telèfons. Alarmes de casa, càmeres de seguretat, ascensors amb telèfon d'emergència, datàfons de comerços, comptadors de la llum i localitzadors GPS. Molts porten una SIM 3G a dins i ningú se'n recorda fins que deixen de comunicar. Ho expliquem a part a alarmes i ascensors amb 3G: què cal fer.

Com comprovar si el teu mòbil està bé

És qüestió d'un minut:

A l'Android: Configuració → Xarxes mòbils (o Connexions → Xarxes mòbils). Busca una opció que digui "Trucades per VoLTE", "Trucades 4G" o "VoLTE". Si hi és, activa-la. Si no hi és enlloc, el teu mòbil probablement no en té.

A l'iPhone: Configuració → Dades mòbils → Opcions → Veu i dades. Si hi surt LTE o 5G com a opció seleccionable, vas bé.

I la prova definitiva: mira quina lletra surt a la barra de dalt quan estàs parlant per telèfon. Si hi diu 3G o H+, la trucada està anant per la xarxa que estan apagant.

Què has de fer si t'afecta

Si el teu mòbil no té VoLTE, l'única solució és canviar de terminal. No és una cosa que s'arregli amb una actualització: és maquinari.

No cal que sigui un mòbil car. Qualsevol model actual, fins i tot dels econòmics, porta VoLTE i 4G. Si el que necessites és un telèfon senzill per a una persona gran, n'hi ha de tecles amb 4G i VoLTE: assegura't que ho digui a les característiques abans de comprar-lo.

També val la pena que la SIM no sigui molt antiga. Les targetes de fa més de deu anys de vegades donen problemes amb el VoLTE. Canviar-la és gratuït i es fa en un moment.

---

Si tens dubtes sobre si el teu mòbil o el d'algú de casa aguantarà, truca'ns i t'ho mirem. A Tornarem Telecom atenem en català i de persona a persona, sense robots ni menús de vuit opcions.