Teletreballar des del poble: què necessites de veritat

Hi ha una idea molt estesa i molt equivocada: que per teletreballar cal molta velocitat. En realitat cal poca velocitat i molta estabilitat, i sobretot una cosa de la qual gairebé no es parla.

Els números de debò

Una videotrucada d'alta definició per a una persona necessita al voltant de 3 Mb de baixada i 3 Mb de pujada. Una de qualitat normal, molt menys.

O sigui que amb una connexió de 50 Mb ja pots teletreballar de sobres, encara que et venguin que en necessites 1.000.

Llavors, per què hi ha gent amb 600 Mb que es queda encallada a les reunions?

El que importa de debò: la pujada i la latència

La pujada. Quan fas una videotrucada, la teva imatge i la teva veu surten de casa teva. La velocitat de pujada és la que porta la teva cara als altres. En una connexió asimètrica —típic de l'ADSL i del cable— la baixada és gran i la pujada és petita. Per això et veuen a salts encara que tu els vegis perfectament.

La fibra simètrica dona el mateix de pujada que de baixada, i és el que canvia l'experiència. Ho expliquem a fibra simètrica: què és i per què importa.

La latència. És el temps que triga un paquet a anar i tornar. Amb latència alta, la conversa es trepitja: comences a parlar quan l'altre ja ha començat. La fibra i la ràdio la tenen baixa; el 4G, mitjana; el satèl·lit, més alta.

L'estabilitat. Una connexió que va a 300 Mb però es talla dos segons cada quart d'hora és pitjor que una de 50 Mb que no falla mai. En una reunió, aquells dos segons són el moment en què et pregunten alguna cosa.

Què mirar abans de contractar, al poble

1. Quina pujada real dona, no la de l'anunci.
2. Quina latència. Si l'operador no ho sap dir, pregunta a un veí que ja hi sigui.
3. Si el servei és compartit i què passa a l'estiu, quan el poble s'omple.
4. Si hi ha límit de dades amagat en una tarifa "il·limitada".
5. Quant triguen a venir si s'espatlla. En un poble, això no és un detall: pot ser la diferència entre dos dies i dues setmanes.

El wifi de dins també compta

Molta gent contracta bé i després té una experiència dolenta perquè el problema és a dins de casa. En cases de pedra, masies i cases velles amb parets gruixudes, el wifi no arriba al despatx.

Tres coses que ho arreglen, per ordre d'eficàcia:

• Un cable de xarxa fins a l'ordinador. Poc glamurós i imbatible.
• Un sistema mesh amb un node al despatx.
• PLC (per l'endoll), si l'edifici té la instal·lació elèctrica en condicions.

El que no sol funcionar bé és un repetidor barat: la meitat de la velocitat i el doble de problemes.

Un pla B que val la pena tenir

Si teletreballes de debò des d'un lloc on la connexió pot fallar, tingues una segona via. La més senzilla: una tarifa de dades al mòbil que permeti compartir connexió. El dia que caigui la fibra, obres el punt d'accés del mòbil i la reunió es fa igual.

No és car i estalvia el mal tràngol d'haver de trucar dient que no pots connectar-te.

---

A Tornarem Telecom et direm quina velocitat necessites de debò, no la més cara. Si amb menys en tens prou, t'ho direm.