Com triar una operadora catalana

Com triar una operadora catalana (i què has de mirar abans)

Cada cop hi ha més gent que vol que la seva factura de telèfon es quedi a Catalunya. Bona notícia: hi ha on triar. Mala notícia: totes diuen que són les millors. Aquí tens els criteris per decidir tu, sense que ningú t'ho vengui.

Qui hi ha al mercat

A Catalunya hi ha diverses operadores que treballen amb criteris de proximitat. Parlem és la més gran i la més coneguda, amb estructura d'empresa mitjana. Som Connexió és una cooperativa de consum sense ànim de lucre. Tornarem Telecom som una empresa petita de les Terres de l'Ebre, obertament independentista. I n'hi ha alguna més, de més local.

Cap de nosaltres té xarxa pròpia de fibra a tot el territori: totes treballem sobre xarxes majoristes. Això vol dir que el cable que arriba a casa teva és el mateix que si contractessis amb una gran operadora. La velocitat, doncs, no és el criteri que ens separa.

Els cinc criteris que sí que compten

1. La permanència. És el que més et pot lligar. Pregunta-ho sempre i que consti al contracte. Nosaltres no en tenim.

2. El preu del mes tretze. Moltes ofertes són bones el primer any. Demana que t'escriguin quant pagaràs després.

3. Qui t'agafa el telèfon. Prova-ho abans de contractar: truca i mira quant triguen a contestar i en quin idioma. És el millor test que pots fer.

4. Què passa si el proveïdor majorista canvia. Si l'operadora amb qui contractes perd l'acord amb el majorista, què passa amb tu? Ha d'estar escrit al contracte que continues sent client seu i que et donen servei igualment.

5. Què inclou i què no. GB, velocitat de pujada, si hi ha router en propietat o en cessió, i quant costa la instal·lació.

Preguntes que val la pena fer

Abans de signar amb qualsevol —nosaltres inclosos— pregunta això:

• Quant pagaré cada mes passat l'any?
• Hi ha permanència? Quant em costa marxar?
• El router és meu o vostre? Què passa si es trenca?
• Si em quedo sense servei, en quant de temps veniu?
• M'atendreu en català sempre?

Si una operadora s'enfila per les branques amb alguna d'aquestes, ja saps què has de fer.

Què oferim nosaltres

Perquè tinguis la nostra resposta per escrit: fibra simètrica de fins a 1 Gb, dues línies 5G il·limitades amb GB acumulables, des de 34,90 € al mes, sense permanència, instal·lació gratuïta i atenció en català. El router és nostre i te'l deixem; si causes baixa, el tornes.

I una cosa que no totes diuen: som una operadora declaradament independentista. No és per a tothom, i ho sabem.

Fes la prova

Truca'ns i ho comproves. Et diem la cobertura real de la teva adreça, et fem els números amb la teva factura i, si no et convenim, t'ho direm. És l'única manera que t'ho creguis.