Com portar el teu número de mòbil a una altra operadora

És gratuïta i la fa la nova operadora

Portar el teu número no costa res i no el pot cobrar ningú. La gestiona l'operadora a la qual entres, no la que deixes.

El que necessites

• El número que vols portar
• El DNI del titular (ha de coincidir amb qui consta al contracte actual)
• L'ICCID de la SIM actual, si te'l demanen (són els números llargs impresos a la targeta)

Quan es fa el canvi

Normalment de matinada, entre les 2 i les 6. El tall real és de pocs minuts. Quan la línia nova s'activa, l'antiga es dona de baixa sola.

Per què a vegades falla

• El titular no coincideix. És el motiu número u. Si la línia està a nom del teu pare, la portabilitat l'ha de demanar ell.
• Hi ha un deute pendent amb l'operadora actual.
• El número ja té una portabilitat en marxa.
• Dades mal escrites (un dígit del DNI).

Si passa, no es perd res: es torna a llançar corregit.

Compte amb això

Un cop feta la portabilitat, no cancel·lis res tu. I no deixis d'anar amb la SIM antiga a sobre fins que la nova funcioni.

Amb Tornarem

Fibra simètrica i mòbil 5G des de 29,90 €/mes, sense permanència, instal·lació gratuïta i atenció en català. Els gigues que no gastes es guarden per al mes següent i no apugem el preu als clients que ja ho són. Comprova la cobertura del teu carrer en un minut a tornaremtelecom.cat o truca al 936 41 91 59.