Canviar d'operadora sense perdre res pel camí: la llista de comprovació

El canvi en si dura minuts

La portabilitat de fibra i mòbil és avui un tràmit rutinari i el tall de servei és de minuts, no de dies. El que genera maldecaps no és la línia: són totes les coses que hi tenies penjades.

La llista abans de canviar

1. El correu de l'operadora. Si tens una adreça del tipus @telefonica, @orange o similar, la perdràs. Crea't un correu independent (Gmail, Proton, el que vulguis) i canvia'l als bancs, l'administració i les compres abans del canvi.

2. L'alarma. Moltes alarmes comuniquen per la línia fixa o per l'IP del router. Avisa l'empresa d'alarmes abans del canvi perquè la reconfigurin. És l'error més car de tots: alarmes que porten setmanes sense comunicar i ningú se n'ha adonat.

3. Les càmeres i la domòtica. Persianes, termòstat, endolls intel·ligents, robot aspirador: tots estan units al nom i la contrasenya del wifi antic. Truc: posa al router nou el mateix nom de xarxa i la mateixa contrasenya que tenies. Tot es reconnecta sol i t'estalvies una tarda sencera.

4. La impressora i el NAS. Igual que l'anterior. Si mantens el nom de la xarxa, no cal reconfigurar res.

5. El telèfon fix. Confirma que el número es porta. Es fa sempre, però val la pena dir-ho explícitament en donar l'alta.

6. El TPV del comerç. Si tens un negoci, avisa el proveïdor del datàfon.

L'ordre correcte

1. Contracta la nova operadora i demana la portabilitat.
2. No donis de baixa l'antiga. Ho fa la nova; si truques tu, et poden cobrar penalitzacions o retardar-ho.
3. Prepara la llista de dispositius i el nom de la wifi actual.
4. El dia de la instal·lació, configura el router nou amb el mateix nom i contrasenya de xarxa.
5. Comprova un per un: alarma, càmeres, impressora, televisió, domòtica.
6. Un cop tot funciona, retorna el router antic si te'l reclamen (guarda el justificant).

Qui t'ho hauria de fer

Una operadora que et deixa sol amb una llista com aquesta no fa la meitat de la seva feina. A Tornarem el tècnic configura el router amb el nom de xarxa que tenies si ho demanes, i l'atenció, en català, et guia per la resta.

I si el que vols és pagar menys

Tornarem Telecom és una operadora catalana amb fibra simètrica i mòbil 5G des de 29,90 €/mes, sense permanència, amb instal·lació gratuïta i atenció 100% en català. La comprovació de cobertura és immediata i no et demanem dades bancàries per fer-la. Mira les tarifes a tornaremtelecom.cat.